Opportunités du marché du numérique des ESN face à la crise avec l’IA

Le marché du numérique des ESN (Entreprises de Services Numériques) subit un coup de frein historique dû à une conjoncture économique difficile et à l’arrivée de l’IA générative, qui bouleverse les pratiques traditionnelles.

Selon le rapport semestriel de Numeum, la croissance des ESN a chuté à +0,7 % en 2024 contre +4,1 % en 2023, tandis que les secteurs industriels et bancaires réduisent leurs budgets IT. Cette situation nécessite une réinvention des stratégies pour maintenir la performance tout en optimisant les coûts.

Un contexte économique difficile, amplifié par l’émergence de l’IA

L’étude PAC-France souligne que l’industrie technologique est confrontée à un « double choc » :

• La crise économique mondiale : Les tensions géopolitiques, l’inflation galopante et la hausse des coûts de l’énergie ont conduit les entreprises à réduire leurs dépenses en matière de technologie.
   
• L’accélération de l’IA : Si l’IA représente une opportunité majeure, elle entraîne également des incertitudes. Les entreprises, encore en phase d’adoption de ces nouvelles technologies, réorientent leurs investissements pour s’adapter rapidement.

Le résultat ? Une baisse notable des projets informatiques de grande envergure. Les départements IT sont contraints de jongler entre des budgets réduits et des attentes toujours plus élevées, tandis que l’IA commence à disrupter les modèles traditionnels de développement logiciel.

Un marché sous pression : Les chiffres clés

Le rapport Numeum-PAC pour le second semestre 2024 révèle des tendances préoccupantes :

• Croissance globale du marché numérique en France : +3,5 % contre un PIB national prévu à +1,1 %.
   
• Croissance des ESN en 2024 : +0,7 %, marquée par des reports ou annulations de projets.
   
• Réduction des nouveaux projets : 45 % des ESN signalent une diminution des appels d’offres remportés.
   
• Répercussion limitée de l’inflation : seulement 33 % des entreprises ont réussi à répercuter la hausse des coûts sur leurs prix.

La pression sur les carnets de commandes est telle que 41 % des ESN déclarent une baisse du taux d'occupation de leurs équipes.

Parallèlement, l'IA générative, bien que identifiée comme un levier majeur, reste sous-exploitée dans les projets.

Source : Observatoire de conjoncture Numeum-PAC, S2 2024.

Quelles conséquences pour les entreprises ?

Cette conjoncture a des répercussions profondes :

• Projets retardés ou annulés : Le rapport mentionne que près de 40 % des entreprises interrogées ont dû ralentir ou abandonner des projets technologiques en 2023.
   
• Pénurie de talents : Alors que les développeurs deviennent de plus en plus sollicités, le coût de leur recrutement ne cesse d’augmenter, surtout pour les profils ayant des compétences avancées en IA.
   
• Risque accru de cyberattaques : La réduction des investissements en cybersécurité, au profit d’autres priorités, expose davantage les entreprises aux cybermenaces.

Cependant, face à ces obstacles, il existe des solutions pour transformer ces contraintes en opportunités.

Quelle solution pour répondre à la crise ?

Dans ce contexte de complexité économique, il devient impératif pour les ESN de maintenir leur compétitivité en s'appuyant sur des prestataires expérimentés capables de proposer des solutions innovantes et économiques.

Collaborer avec des partenaires stratégiques permet de :

• Optimiser les ressources sans sacrifier la qualité grâce à des modèles flexibles d'externalisation.
   
• Accélérer les délais de livraison en intégrant des solutions d’IA générative telles que les assistants Copilot.
   
• Renforcer la cybersécurité avec des audits réguliers pour anticiper les menaces et garantir la protection des données.

Esokia : Votre partenaire stratégique pour une croissance durable

1. Une expertise de l’IA au service des ESN

Esokia a intégré l'IA Copilot dans 30 % de ses projets de développement, permettant :

• Une automatisation des tâches répétitives.
   
• Une réduction des erreurs humaines.
   
• Un gain de productivité de +10 % pour les équipes.

2. Expertise en cybersécurité

Dans un marché où les risques de cyberattaques augmentent, Esokia propose :

• Des audits de sécurité complets pour identifier et corriger les failles.
   
• Une approche proactive pour assurer la conformité réglementaire et protéger les infrastructures critiques.

3. Une approche flexible et adaptée aux besoins des ESN

Esokia offre des forfaits sur mesure permettant de :

• Contrôler les coûts tout en bénéficiant d'une expertise avancée.
   
• Maintenir une continuité de service optimale grâce à des prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et d'infogérance.

Esokia, un acteur clé de la transformation digitale

En choisissant Esokia comme partenaire, les ESN accèdent à des solutions qui :

• Améliorent la productivité grâce à l'innovation IA.
   
• Renforcent la résilience face aux crises économiques.
   
• Permettent de répondre aux attentes croissantes des clients en matière de transformation digitale.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment Esokia peut transformer vos défis en opportunités et garantir votre succès, même en période de crise.